Επικοινωνία

Αίτημα για ΜΜΕ

Αν ετοιμάζεις ρεπορτάζ για την αγορά διαδικτυακού τζόγου στην Ελλάδα και θέλεις σχόλιο ή στοιχείο, στείλε e-mail στη διεύθυνση [email protected] με τον τίτλο του άρθρου, το μέσο, την προθεσμία και αναφορά στον συντάκτη του ρεπορτάζ. Σε θέματα που αφορούν επίσημη θέση του παρόχου σε παραπέμπουμε στο γραφείο τύπου της Dragonia — δεν μιλάμε εκ μέρους τους και δεν δημοσιοποιούμε εσωτερική αλληλογραφία μας μαζί τους. Για θέματα που αφορούν τη δική μας μεθοδολογία, απαντάμε με όνομα και θέση του συντάκτη. Στοιχεία ποσοστιαίας απόδοσης παιχνιδιών, συνδρομητικά δεδομένα και προσωπικές πληροφορίες συντακτικής ομάδας δεν αποκαλύπτονται ούτε με αίτημα για δημοσίευση. Τα δελτία τύπου μας αποστέλλονται στο δημοσιογραφικό newsletter μία φορά ανά τρίμηνο· αν θες να μπεις στη λίστα, σημείωσε το στο μήνυμά σου και επιβεβαίωσε ότι εργάζεσαι σε ΜΜΕ με επίσημη ιστοσελίδα. Οι συντάκτες μας δίνουν συνεντεύξεις με προγραμματισμό πέντε εργάσιμων ημερών· για ζωντανές συνδέσεις απαιτείται δοκιμή ήχου και εικόνας εκ των προτέρων.

Σε ποια θέματα απαντάμε

Απαντάμε για τα εξής: ελεγκτικές άδειες που εμφανίζονται στο υποσέλιδο της Dragonia, όροι μπόνους καλωσορίσματος, διαθεσιμότητα συγκεκριμένων παιχνιδιών σε Ελλάδα και Κύπρο, συμβατότητα της εφαρμογής με νεώτερα Android και iOS, όρια κατάθεσης στα ηλεκτρονικά πορτοφόλια, συγκρίσεις μεταξύ της Dragonia και παρόμοιων παρόχων και πολιτική της σύνταξης σε περιπτώσεις διόρθωσης. Δεν σχολιάζουμε ανοιχτές δικαστικές διαφορές ανάμεσα σε παίκτες και την Dragonia, δεν κάνουμε συστάσεις για ποσά ποντάρισματος και δεν παρακολουθούμε λογαριασμούς παικτών. Ερωτήσεις νομικού χαρακτήρα παραπέμπονται σε δικηγόρο ειδικευμένο στα τυχερά παίγνια. Αν θες να μας προτείνεις νέο θέμα να καλύψουμε, περιέγραψε γιατί το βρίσκεις σημαντικό και πόσο πρόσφατα το παρατήρησες — οι καλύτερες προτάσεις βασίζονται σε συγκεκριμένο γεγονός, όχι σε γενική εντύπωση. Οι απαντήσεις μας μοιάζουν σύντομες στο πρώτο μήνυμα· αν το θέμα απαιτεί πιο πλήρη ανάλυση, στέλνουμε συμπληρωματικό μήνυμα μέσα σε δύο ακόμη ημέρες.

Πώς να μας βρεις

Υπάρχουν τέσσερις διευθύνσεις e-mail. Για γενικές ερωτήσεις γράφεις στο [email protected]. Για διορθώσεις σε δημοσιευμένο κείμενο στο [email protected]. Για θέματα προσωπικών δεδομένων στο [email protected]. Για διαφημίσεις, συνεργασίες affiliate και χορηγίες στο [email protected]. Η σύνταξη εργάζεται Δευτέρα με Παρασκευή από τις 10:00 έως τις 18:00 ώρα Ελλάδας. Σαββατοκύριακα και επίσημες αργίες δεν απαντάμε άμεσα — το πρώτο μήνυμα απαντιέται την επόμενη εργάσιμη. Δεν δεχόμαστε κλήσεις στο σταθερό τηλέφωνο του παρόχου για θέματα που αφορούν τον ιστότοπο· κάθε αίτημα θέλουμε γραπτώς ώστε να μένει αρχείο.

Επαγγελματικά θέματα

Όλες οι εμπορικές προσφορές περνάνε από γραπτή σύμβαση με τον νόμιμο εκπρόσωπο του ιστότοπου. Δεν δεχόμαστε πληρωμή για να ανέβει συγκεκριμένη βαθμολογία, δεν αλλάζουμε κατάταξη καζίνο έναντι ποσού και δεν αποσύρουμε αρνητικές ετυμηγορίες μετά από αίτημα του παρόχου. Οι συνεργασίες affiliate δηλώνονται στη σελίδα Αποκάλυψη και το όνομα του συνεργάτη αναφέρεται δίπλα από κάθε αξιολόγηση. Αν η πρότασή σου αφορά ανταλλαγή συνδέσμων για SEO, η απάντηση είναι πάντα όχι: η εμπορική αξία ενός άρθρου δεν ξεπερνάει το κόστος εμπιστοσύνης που θα χάναμε. Για συνεντεύξεις με συντάκτες, το αίτημα πρέπει να γίνεται από επίσημο ΜΜΕ και να εξηγεί το πλαίσιο της δημοσίευσης.

Χρόνος απάντησης

Συνήθως απαντάμε σε δύο εργάσιμες ημέρες. Σε θέματα διορθώσεων ή προσωπικών δεδομένων ο χρόνος μπορεί να φτάσει τις πέντε εργάσιμες ημέρες γιατί διασταυρώνουμε στοιχεία με τον πάροχο και μεταξύ μας· στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων απαντάμε μέσα στην προθεσμία που ορίζει ο κανονισμός. Αν στείλεις στη λάθος διεύθυνση, το μήνυμα προωθείται εσωτερικά — δεν χρειάζεται να ξαναγράψεις. Αυτόματο αποδεικτικό παραλαβής δεν αποστέλλεται· θεώρησε ότι το μήνυμα έφτασε, εκτός και αν σου επιστρέψει ο διακομιστής λάθος. Σε περίοδο αργιών ή ομαδικών διακοπών στο γραφείο, ο χρόνος παρατείνεται και εμφανίζεται σχετικό σημείωμα στην πρώτη σελίδα δύο εβδομάδες πριν. Αν περιμένεις επείγουσα απάντηση, γράψε το θέμα στην αρχή του e-mail με τη λέξη «ΕΠΕΙΓΟΝ» και αιτιολόγηση· αλλιώς το μήνυμα μπαίνει στην κανονική σειρά και απαντιέται με την προτεραιότητα της άφιξής του. Μηνύματα χωρίς θέμα, χωρίς υπογραφή ή με αμφίβολους συνδέσμους μπαίνουν σε φίλτρο ανεπιθύμητων και ενδέχεται να μη φτάσουν ποτέ στη σύνταξη — συστήνουμε συνοπτικό, συγκεκριμένο κείμενο με πλήρη στοιχεία επικοινωνίας.